Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Entenda como coletamos, usamos e protegemos as suas informações pessoais.
1. Informações Coletadas
Coletamos informações para fornecer e melhorar os nossos serviços.
1.1. Informações de Cadastro: Ao se registrar, coletamos seu Nome Completo, E-mail, CPF, Tipo de Usuário (Cliente ou Condutor), e a Senha (armazenada de forma criptografada - hash).
1.2. Informações de Perfil do Condutor: Para Condutores, coletamos dados de localização (Latitude e Longitude), Cidade, Estado e Foto de Perfil, essenciais para a exibição no mapa e na busca.
1.3. Informações de Atividade: Coletamos dados sobre o seu uso da Plataforma, incluindo última atividade (para o status Online/Offline) e o histórico de mensagens e solicitações.
2. Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
- Conexão de Usuários: Para ligar Clientes a Condutores, exibindo informações relevantes de perfil, localização e status.
- Segurança e Acesso: Para gerenciar o acesso à sua conta e garantir a segurança.
- Comunicação: Para enviar notificações sobre solicitações de corrida e mensagens importantes sobre o serviço.
- Melhoria: Para analisar o desempenho do serviço e fazer melhorias na plataforma.
3. Compartilhamento e Divulgação
A Colares Condutor compartilha suas informações apenas sob as seguintes circunstâncias:
3.1. Entre Usuários: Suas informações de perfil (nome, localização e foto) são compartilhadas com outros usuários (Clientes e Condutores) para facilitar a conexão e a comunicação.
3.2. Com Autoridades: Podemos divulgar informações em resposta a intimações ou ordens judiciais, ou para estabelecer ou exercer nossos direitos legais.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas razoáveis para proteger as suas informações pessoais contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.
4.1. Armazenamento de Senha: Suas senhas são armazenadas utilizando criptografia (hash) irreversível (senha_hash), garantindo que nem mesmo os administradores da Plataforma possam acessá-las em texto simples.
5. Direitos do Usuário (LGPD/GDPR)
Você tem o direito de acessar, corrigir ou deletar as suas informações pessoais. Para exercer estes direitos, utilize as opções disponíveis na área de Configurações do seu perfil ou entre em contato conosco através da seção de Contato.
6. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças publicando a nova Política nesta página. Recomendamos que você revise esta Política regularmente.
Última atualização: 14 de Novembro de 2025.